11 lỗi thường gặp khi sử dụng đầu thu kỹ thuật số và cách khắc phục

Lỗi thường gặp khi dùng đầu thu kỹ thuật số và phương pháp khắc phục
Dùng đầu thu kỹ thuật số là hình thức xem tivi khá phổ biến hiện nay. Ở quá trình dùng, có thể sẽ phát sinh một vài lỗi. Bạn hãy khắc phục bằng các cách dưới đây!

1. Tivi có hình tuy nhiên lại không có tiếng

 

Phương pháp khắc phục:

+ Kiểm tra dây kết nối AV, HDMI, SPDIF giữa đầu thu với tivi và chắc chắn việc kết nối dây AV là chuẩn xác.

+ Kiểm tra đầu thu với tivi xem có để chế độ tắt tiếng hoặc đặt âm lượng quá bé không.

+ Nhấn nút “Tiếng” ở remote đầu thu ở trường hợp chương trình đã hỗ trợ “audio languge”.

+ Thử reset lại đầu thu.

 

2. Tivi có âm thanh nhưng không có hình

 

Phương pháp khắc phục:

Kiểm tra dây kết nối AV, HDMI giữa đầu thu với tivi và chắc chắn rằng việc kết nối dây AV, HDMI là chuẩn xác.

 

Kiểm tra kết nối giữa tivi với đầu thu
Nguồn: Internet

3. Màn hình hiện thông báo “Không hỗ trợ HD”

 

Phương pháp khắc phục:

Quan sát ở phía trước đầu thu có chữ DVB-S2 HD hay DVB-T2 HD không, chỉ khi có chữ HD thì đầu thu mới được hỗ trợ bắt đài HD.

 

Hãy kiểm tra xem phía trước đầu thu có in chữ HD hay không
Nguồn: Internet

4. Hình ảnh và âm thanh chưa đạt tiêu chuẩn HD

 

Phương pháp khắc phục:

+ Hãy kiểm tra xem đầu thu có được hỗ trợ HD không với cách kiểm tra ở mặt trước đầu thu hiện chữ DVB-S2 HD hoặc DVB –T2 HD hay không.

+ Hãy kiểm tra coi kênh bạn đang mở có phải kênh HD không (với cách xem kênh đó có trong gói kênh HD không).

+ Hãy kiểm tra dây liên kết giữa đầu thu tivi có phải kết nối HDMI không.

 

Cáp kết nối HDMI
Nguồn: Internet

+ Kiểm tra tivi được hỗ trợ độ phân giải chuẩn HD không.

+ Hãy kiểm tra xem tivi đã cài đặt độ phân giải full HD hay chưa.

 

5. Lỗi Hình ảnh – âm thanh chưa đồng bộ với nhau

 

Phương pháp khắc phục:

Ngắt nguồn điện cấp vào đầu thu, kết nối lại sau 15 giây đồng thời khởi động lại đầu thu.

 

Ngắt nguồn cấp điện cho đầu thu
Nguồn: Internet

6. Màn hình hiện lên thông báo “Chưa cắm thẻ”

 

Phương pháp khắc phục:

+ Bỏ thẻ giải mã ra ngoài đầu thu đồng thời lau nhẹ lớp mạ đồng ở thẻ rồi cắm lại trên đầu thu.

+ Hãy kiểm tra xem thẻ giải mã có cắm đúng hướng không.

+ Khởi động lại đầu thu.

 

7. Trên màn hình hiện lên thông báo “Lỗi thẻ, hãy kiểm tra thẻ”

 

Phương pháp khắc phục:

+ Hãy kiểm tra thẻ xem có cắm đúng không.

+ Khởi động lại đầu thu.

 

Hãy kiểm tra thẻ xem đã cắm đúng chưa
Nguồn: Internet

8. Trên màn hình tivi hiện thông báo “Không có quyền truy cập” ở 1 số kênh

 

Lý do:

Gói dịch vụ thuê bao ở tivi nhà bạn không bao gồm các kênh này.

 

Phương pháp khắc phục:

+ Hãy kiểm tra tên kênh chưa có quyền truy cập.

+ Nâng cấp gói cước cao hơn hoặc liên lạc với nơi cung cấp dịch vụ.

 

9. Lỗi hình ảnh bị nhòe, nhiễu, dừng hình, vỡ hình

 

Lý do:

+ Phiên bản phần mềm đã cũ.

+ Chất lượng cùng với cường độ tín hiệu chưa đạt.

 

Phương pháp khắc phục:

+ Bạn hãy xem qua phiên bản phần mềm của đầu thu.

+ Nếu không phải phiên bản mới nhất, bạn hãy liên lạc với nhà cung cấp để có thể được tư vấn hướng dẫn để lên phiên bản mới.

+ Khi đã là phiên bản mới nhất: Bạn hãy dò lại kênh hoặc gọi cho nhà cung cấp dịch vụ.

+ Nếu chất lượng cùng với cường độ tín hiệu chưa đạt, bạn hãy điều chỉnh ăng ten (DTT) hay là kiểm tra chảo (DTH).

 

Kiểm tra chảo (DTH)
Nguồn: Internet

10. Màn hình tivi mất hình, hiển thị màu đen

 

Phương pháp khắc phục:

+ Hãy kiểm tra nguồn điện cung cấp cho tivi.

+ Hãy kiểm tra xem đã bật nguồn ở tivi chưa.

+ Hãy kiểm tra nguồn điện cung cấp cho đầu thu.

+ Hãy kiểm tra xem đã bật nguồn ở đầu thu chưa.

+ Hãy kiểm tra xem dây AV liên kết giữa đầu thu với tivi, chắc chắn việc kết nối dây AV là chuẩn xác.

+ Khởi động lại đầu thu.

 

11. Lỗi màn hình hiện lên thông báo “Không có thông tin” hay là “Không có tín hiệu”

 

Hiện tượng:

Trên màn hình hiển thị những thông báo sau:

+ Chưa có thông tin (No information).

+ Chưa có tín hiệu (No signal).

 

Lý do:

+ Đầu thu: đang trong chế độ chờ hoặc không cắm nguồn điện.

+ Cáp kết nối ăng ten với đầu thu hay là đầu thu với tivi: chưa cắm hoặc cắm lỏng.

+ Chế độ ở tivi không phù hợp với cổng kết nối (AV1, AV2, HDMI2, HDMI1).

+ Những lỗi liên quan tới đứt dây cáp; tuột mối nối.

+ Vị trí lắp đặt chảo đã bị di chuyển so với lắp đặt lúc ban đầu.

+ Vị trí ăng ten cũng đã bị di chuyển so với lắp đặt lúc ban đầu.

Kiểm tra vị trí lắp đặt ăng-ten
Nguồn: Internet

 

Phương pháp khắc phục:

Bạn có thể tự mình kiểm tra hoặc gọi cho nhà cung cấp dịch vụ để có được sự hỗ trợ.

 

Khi tự kiểm tra:

+ Hãy kiểm tra xem trường hợp này xảy ra từ lúc nào? Trước đó thời tiết có mưa gió lớn hay là bị tác động di chuyển vị trí của thiết bị không.

+ Hãy kiểm tra chế độ ở đầu thu (đèn xanh).

+ Hãy kiểm tra cáp kết nối: ăng ten với đầu thu; đầu thu với ti vi cùng với mối nối của dây ăng ten hay mặt ăng ten.

+ Hãy kiểm tra chế độ của tivi: phải đảm bảo chế độ tivi phù hợp với cổng cắm dây cáp (HDMI và AV).

12. Lỗi âm thanh: ù, rè lúc đang xem tivi

 

Hiện tượng:

+ Vài kênh bị rè tiếng; không nghe rõ.

+ Toàn bộ các kênh phát âm thanh không rõ , chỉ có tiếng ù ù hay là xoẹt xoẹt.

Lý do: Phiên bản phần mềm ở đầu thu cần được nâng cấp.

 

Phương pháp xử lý:

+ Bạn hãy kiểm tra phiên bản phần mềm của đầu thu.

+ Khi đã là phiên bản mới nhất thì bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hay là trở về thiết lập mặc định ở đầu thu (reset).

 

13. Lỗi mất tiếng lúc xem truyền hình

 

Trường hợp 1:

+ Một vài kênh ở truyền hình bị mất tiếng.

Phương pháp xử lý:

+ Bạn hãy kiểm tra phiên bản phần mềm của đầu thu.

+ Nếu không phải là phiên bản mới nhất bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất cho tivi.

+ Khi đã là phiên bản mới nhất thì bạn hãy dò lại kênh.

 

Trường hợp 2:

+ Toàn bộ các kênh đều bị mất tiếng.

 

Phương pháp khắc phục:

 

+ Bạn hãy kiểm tra chế độ ở tivi/đầu thu/loa hay là nguồn ở bộ loa (nếu có).

+ Bạn hãy kiểm tra dây cáp tiếng cùng với phiên bản phần mềm của đầu thu.

– Nếu không phải là phiên bản mới nhất bạn nên nâng cấp lên phiên bản phần mềm mới nhất

– Khi đã là phiên bản mới nhất thì bạn hãy dò lại kênh

Trên đây là những lỗi thường gặp khi dùng đầu thu kỹ thuật số và phương pháp khắc phục. Hy vọng bạn nhận được những thông tin hữu ích và nếu mà bạn có những chia sẻ hay nghi vấn điều gì, bạn hãy để lại bình luận ở phần bên dưới để nhận được câu trả lời nhanh nhất nhé.

Kinh nghiệm liên quan

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Chú ý:

Hỏi đáp

Tên chuyên mụcSố câu hỏi
18006836