Tôi là: Lưu Đồng Tâm – địa chỉ sô nhà 11 ngõ 307 đường Giảng Võ, quận Đống Đa, Hà Nội. tôi có mua một tủ lạnh hiệu Eluxtrolux 550 lít ở đường Thái Hà Hà Nội. hai năm qua sử dụng không thấy cóa vấn đề gì, nhưng đến nay có hiện tượng là ngăn mát để rau và thực phẩm chín sử dụng hàng ngày lại trở thành ngăn đông lạnh, tất cả rau và thực phẩm cho vào thì từ sáng đến trưa lại đóng cứng thành đá hỏng hết thực phẩm, mặc dù tôi đã điều chỉnh nút điều khiển nhiệt độ của ngăn về mức nhỏ nhất nhưng không thấy thay đổi gì. xin hỏi biện pháp sử lý và khác phục. xin cảm ơn. điện thoại của tôi : 0913 307076. Email: luudongtaxmc@gmail.com.